경륜·경정 스피드온 이용 편의성 향상 설문조사 시행

사진=국민체육진흥공단 경륜경정총괄본부

국민체육진흥공단(이사장 조현재) 경륜경정총괄본부가 경륜·경정 온라인발매인 ‘스피드온’ 이용에 대한 온라인 설문조사를 진행한다.

스피드온 앱에서 제공하는 서비스에 대한 만족도를 알아보는 한편 이용자들의 폭넓은 의견수렴을 통한 기능개선으로 편의성을 높이기 위해 마련했다.

설문조사는 스피드온 앱 공지 사항 설문 링크를 통해 참여할 수 있다. 설문에 응답한 고객을 대상으로 무작위 추첨을 통해 소정의 경품도 주어진다.

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조사 문항은 스피드온 이용 경험을 기반으로 불편 사항과 의견수렴 등 20여 문항으로 구성돼 있다. 이중 개선이 필요한 분야, 부족한 점, 기능별 만족도 등을 묻는 문항은 향후 스피드온 기능을 발전적으로 개선하는데 중점적으로 필요한 질문들이다. 설문은 10분 이내로 참여할 수 있다.

설문조사는 스피드온 앱의 편의성 향상을 위한 기초자료로만 사용될 예정이며 그 외 목적으로는 사용하지 않고 참가자의 의견은 비밀이 보장된다. 설문조사 결과는 별도로 발표하지는 않는다.

경륜경정총괄본부 관계자는 “지난 2021년 8월부터 시작된 스피드온 가입자가 10만 명을 넘어 지속적인 증가추세에 있는 만큼 이용 고객들이 필요한 정보를 신속하고 편리하게 확인할 수 있도록 편의성에 중점을 두고 부족한 부분을 보완해 나가겠다”고 전했다.